フロンティアに売却活動の依頼をして頂いた決め手を教えていただけますでしょうか？

決め手は、何社か連絡を受けたり査定をしてもらったりしたのですが、その中で三浦さんがおっしゃってくれた「絶対売れます」っていう言葉でした。もうあの一言で、家族みんな心を動かされて決めました。

ありがとうございます！
今回のご売却が成功したポイントや、お手伝いをさせていただいて満足していただいた点をお教えください。

家の周りを見ても古いお家ばっかりだったり、駅からも遠かったりしたので、状況的にちょっと難しいのかなと感じていたのですが、その中で月に一度に報告していただいたり、こういう状況なのでこうしましょうっていうアドバイスいただいたり、そういうのをしていただいたことがすごく良かったと思います。それに沿って私たちもちょっとこうしようかああしようかっていう相談をしながら売却を進められたことに満足しています。

その他私の印象に残ってることはございますか？

すごく密に連絡やアドバイスをしていただいてたので、嫌な思いも何一つすることなくできたのがすごく良かったなと感じています。もしかしたら売却活動が長期的になるのではないかと心配もしていたのですが、三浦さんがとても熱心に売却活動をしてくださったおかげで売ることができたので、本当に助かりました！

そう言っていただけて、私としても大変嬉しいかぎりです。ありがとうございます。
弊社で売却活動をしていただき、担当やフロンティアに対する評価をお聞かせいただけますか？

お家の売却というのも初めてだったので、分からないことや困ったこともあったのですが、丁寧に色々と教えてくださり、対応もすごく良かったなと思っています。

家の売却をお考えのお客様から最もよく聞く言葉は「どうしていいかわからない」というお声です。そんな売り主様に対して、いかに丁寧に寄り添うかということが私たちの役目だと考えているので、そう仰っていただけて何よりです。ありがとうございます。
では逆に、弊社に対する対改善点をお教えいただけますか？

特にはなかったです。資料もいろいろと作成して作って送ってくださったり、状況も密に報告してくださってましたので、満足しています。

ありがとうございます。
では最後に、現在、売却を検討されているお客様にメッセージをいただけますか？

わからないことや疑問に思ったことは、全て聞くことをおすすめします。聞くことで納得できるかと思いますし、フロンティアさんは密に連携を取っていただけるところなので、安心してお任せしていただいたらいいかと思います！私たちも、また何かあるときは、三浦さんにご連絡しようかなと思っています！