フロンティアさんは色々な地域に対応してくださると思います！
売主様インタビュー
大阪府, 枚方市 Y・T様
吉村さんには任せられる安心感がありました
-
吉村 勇貴
-
フロンティアに売却活動の依頼をして頂いた決め手を教えていただけますでしょうか？
-
Y・T様
-
一括サイトで問い合わせて何社か連絡をもらった中で、吉村さんが一番レスポンスが早かったからですね。
-
吉村 勇貴
-
ありがとうございます。オンラインでお話しさせていただいたのが最初でしたね。とてもよく覚えています！
次に、今回のご売却をお手伝いさせていただいて満足していただいた点をお教えください。
-
Y・T様
-
正直なところ、不動産の仲介営業というと、やっぱり強引に進めていく方が多いのかなっていうイメージがあったんですよね。例えば、値下げをどんどんしていったりとか。でも吉村さんはそんなことはなく、周りの状況を見ながら色々アドバイスを いただけたのがすごい良かったと感じています。実際に値段を下げるときも、このタイミングでこういう値下げをするとインパクトが強くなって売りやすいですよ、などのアドバイスを頂き、その戦略がヒットして売却に成功しました。その上に熱意があったことも任せられる安心感になりました。
-
吉村 勇貴
-
ありがとうございます。プロとして売り主様のメリットも大事にして客観的な判断で進めながらも、お客様のお役に立つというところに対する熱意は大事にしております。その点をご満足いただけたということでとても嬉しく思います。
その他、私の印象に残ってることはございますか？
-
Y・T様
-
査定の時に家を褒めてくれたことかな。売り手としては、注文住宅で色々考えて建てた家だったので、その間取りや家の中の導線を褒めてくれたてくれたことはすごくよかったなって印象に残っていますね。
あとはやっぱりレスポンスのはやさ！連絡したときもすぐ対応してくれたことは印象に残っています。
-
吉村 勇貴
-
ありがとうございます！
では次に、弊社で売却活動をしていただき、担当やフロンティアに対する評価をお聞かせいただけますか？
-
Y・T様
-
吉村さんには大変お世話になりました。他社であまり上手く売却活動ができていなかったというのもあって結構不安もあったのですが、吉村さんには任せられる安心感がありました。話し方や、電話の対応、メールの文章もとても丁寧でした。
-
吉村 勇貴
-
そうおっしゃっていただき、担当としてとても嬉しく思います。
では、あえて弊社に対して改善点をあげるとしたらどのようなことがあるか、お教えいただけますか？
-
Y・T様
-
話を進めるのが早すぎた場面があったと思います。契約事はある程度時間をかけても良かったかもしれないと思いますね。
-
吉村 勇貴
-
貴重なご意見をありがとうございます。今後さらに改善してお客様にご不安を与えることのない対応を心がけてまいります。
次に、現在、売却を検討されているお客様にメッセージをいただけますか？
-
Y・T様
-
集客の範囲の広さ、というところでフロンティアさんは強いイメージがあります。店舗から少し距離のあった私の家も売却に成功してくださいましたし、フロンティアさんは色々な地域に対応してくださると思います！！
-
吉村 勇貴
-
では最後に、弊社をご利用していただいた満足度の評価として、紹介したり、再度利用したりしたいと思っていただけているでしょうか？
-
Y・T様
-
おすすめだと思います！
