フロンティアに売却活動の依頼をして頂いた決め手を教えていただけますでしょうか？

決め手は、業者さん買い取りなので内覧会が不要というところです。

ありがとうございます！仰る通り買主様の内見という手間がないことは、買取の大きなメリットの一つですね。そのメリットを感じていただけたことは、担当として嬉しく思います！
では、今回のご売却が成功したポイントや、お手伝いをさせていただいて満足していただいた点をお教えください。

そうですね、引き渡し時期等こちらの都合に合わせて頂いたところにとても満足しています！

ありがとうございます。それも、買取のメリットの一つですね！買取では買主の都合を考慮しなくてよいので、売り主様のご都合に柔軟に対応することができます。
その他、弊社とお取引いただき、印象に残っていることはございますか？

会社の体制がしっかりしているなと感じたことが、とても印象に残っています！

ありがとうございます！一営業としても会社の体制には自信を持ってお客様にお伝えしているところですので、そのようなお言葉をいただけて大変嬉しく思います。

つぎに、担当させていただいた私に対する印象はいかがでしたでしょうか？

クリーンで誠実な人柄でとても好感が持てました。ただ、結果は変わることはありませんが、連絡はもう少しこまめにいただけると良かったと思います。そうすればもっと安心してお取引をすることができたのではないかと思います。

この度は、ご不安な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。そのうえで、私をそのように評価していただけたこと、大変ありがたく思います。 今後はこのようなことがないよう、情報の共有と連絡体制を一層強化し、お客様に安心してお取引いただけるよう努めてまいります。
最後に、現在、売却を検討されているお客様にメッセージをいただけますか？

会社として体制もしっかりしているし、誠実に対応していただけるのでお勧めです。中百舌鳥地域への引っ越しを考えているので、そのときはまたお世話になりたいと思っています。